Celular roubado? Como bloquear o IMEI
do
aparelho na operadora
16/05/2016
Seu
celular foi roubado? Neste artigo, aprenda
a fazer o bloqueio do IMEI do aparelho
junto à operadora. Isso desestimula o
roubo de smartphones, já que seu celular
não se conectará mais a nenhuma operadora,
tornando o crime inútil: na maioria dos
casos, o ladrão rouba o aparelho para
revendê-lo posteriormente.
1. Como
descobrir o IMEI do celular
Para descobrir o
IMEI do seu aparelho, digite *#06# no
telefone, como se você fosse efetuar
uma ligação — o código, com 15 dígitos,
será imediatamente exibido na tela. Caso
você não tenha mais acesso ao celular,
procure o IMEI na embalagem do produto,
que estará próximo a um código de barras.
Se
você não tem mais o aparelho e nem a caixa,
ainda há salvação para os usuários de
Android. Acesse o Google
Dashboard e expanda o menu Android.
Uma lista de todos os aparelhos atrelados
ao seu Google Play serão exibidos, acompanhados
dos respectivos códigos IMEI.
2. Faça o boletim
de ocorrência do celular roubado ou furtado
Caso seu celular tenha sido roubado (ou
seja, houve grave ameaça ou violência
durante o ato), é importante ir à delegacia
mais próxima e registrar
um boletim de ocorrência.
Por outro lado, se o aparelho foi apenas
furtado (você não chegou a receber nenhuma
ameaça), boa parte dos estados permite
fazer o boletim de ocorrência online.
Caso você seja de São Paulo, acesse o
site da Delegacia
Eletrônica. Também é possível registrar
a queixa nos sites da Polícia Civil do
Paraná, de Minas Gerais e do Rio de Janeiro,
por exemplo. Procure em algum buscador
qual é a página da Polícia Civil do seu
estado.
3. Bloqueie o IMEI
do celular roubado ou furtado na operadora
Para bloquear o IMEI de um celular por
roubo ou furto, entre em contato com a
sua operadora. Os números são os seguintes:
• Claro:
1052
• Oi: 1057
ou *144
• TIM: 1056
ou *144
• Vivo: 1058
ou *8486
• Nextel:
1050 ou (11) 4004–6611
• Porto Seguro Conecta:
10544 ou *333
A operadora poderá solicitar seu documento
de identidade, boletim de ocorrência e
outras informações relevantes antes de
efetuar o bloqueio.
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